TP钱包刀锋打不开了？清缓存重装两步搞定

TP钱包刀锋打不开了？清缓存重装两步搞定

在上一个礼拜的时间里, TP钱包里面的刀锋页面突然出现了白屏的情况, 然后点击进去发现里面显示的都是乱码, 连交易记录也完全无法刷新出来。

大家先不要急着直接把这个钱包给删除掉, 因为大概率会是本地的缓存文件堆积得太多了, 或者是这个软件的版本没有更新得特别干净, 但是链上的原始数据基本上是不会丢失的。

我的处理办法是: 清掉TP钱包和本地缓存, 卸载重装最新版。装完打开刀锋, 等十几秒让它重新拉数据, 基本就恢复了。还白屏就进设置把网络切到主网重新同步。

在重新安装设备之前,务必要将助记词以及私钥详细地抄写并保留在纸质文件上, 而不要仅仅是把这些重要信息存储在手机的相册里面。

假如你自己无法处理遇到的状况, 请直接联系TP钱包的官方客服部门并提交工单请求帮助, 在此过程中需要清晰地说明你所使用的具体区块链网络名称以及所使用的系统版本是多少, 通常情况下他们处理的效率是非常快的。